全球性經濟轉型和產業升級正在經歷空前深刻的變化,國際輿論紛紛予以關注。美國喬治華盛頓大學管理學教授威廉·哈拉爾指出:“當今企業,無一例外地正面臨著一系列變革,為了適應新形勢,優秀的企業家應該用全新思維在諸如合作與非集中化、知識資本、供應鏈、遞增收益網絡和覓智等方面有新的突破。”
現代企業追求合作與非集中化
合作是當今企業管理中出現的最重要的趨勢,這是一個尚未被人們充分理解的法則。只要觀察一下跨國集團近年來的行動就能獲得答案,它們正是因為在許多領域力不從心,才實施強強聯手策略,并且在世界各地大量收購中小企業。新形勢下進行合作的新理念是:合作的本身就涉及到新思維、新知識的集中和交流,而這正是現代企業所追求的。
非集中化更是近十年來大企業推行經營變革用得最多的手段,是企業適應高科技日新月異變化的戰略性舉措。典型例子是許多大企業紛紛“減肥”,出讓生產線和擴大外包業務。哈拉爾認為,非集中化理念的精髓是“能量釋放”,形成適應市場變化需要的經營管理機制,它使大公司大大減少了風險。而對眾多中小企業來說,非集中化帶來了更多的獲利機遇,使他們擁有更廣闊的市場空間和扎實的生存基礎。
知識資本:創造財富的主要源泉
通常,人們的注意力大都集中在經營、生產的全球化方面,而較少關注技術發展的全球化。實際上,離開了技術的全球化,經營、生產的全球化最終將失去活力。美國巴特利國際研究所的統計資料表明,高科技產品結構更新依賴技術全球化的程度,上世紀90年代已達到70%。進入21世紀后,依靠技術全球化發展起來的高新技術將占總數的86%以上。
在全球經濟一體化潮流推動下,隨著跨國公司的向外擴張,21世紀知識資本的流動性將大大加強。正如貨幣資本和能源在200多年前取代土地和勞動力一樣,在知識經濟時代知識和信息正在取代貨幣資本和自然資源成為創造財富的主要源泉。這就不僅決定了世界經濟將日益依賴“知識生產率”,而且促使企業以更多樣化和更有效的手段占有知識。
供應鏈:未來企業競爭的焦點
早在1998年美國麻省理工學院斯隆商學院教授查爾斯·法恩在就在其著《時鐘速度》中指出:“未來企業之間競爭的焦點,在很大程度上取決于誰設計的‘供應鏈’最好。”法恩認為,懂得設計和利用“供應鏈”的人,他的企業在21世紀不僅將跑得最快,獲利最豐,而且經歷的風險將最小。
與傳統思維方式不同,現代企業家考慮得最多的不僅僅是自己如何干,而且要讓別人好好為自己干。于是出現了一個包括供應、配套和其它協作在內的業務圈,法恩將其并稱之為“供應鏈”。設計“供應鏈”的目的在于優化從原料供應到最終客戶的全部活動。例如,在高科技日新月異和縱橫交叉發展的推動下,技術改進加快,產品更新周期縮短,對主機廠商來說,尤其是對生產由大量零部件組合起來的復雜產品的企業而言,要全面洞察、吸收已經出現的最新技術成果幾乎是不可能的,而分工明確、規模化經營的零部件生產廠商卻比較容易做到這一點。此外,主機廠商無法擁有包羅萬象的人才,而為數眾多的零部件供應商正好能彌補主機廠商的不足。重要的是,全球經濟的一體化、電子商務的崛起,為主機廠商跨越地區物色理想的供應商創造了極有利的環境。
遞增收益網絡:保持密切聯系
在知識經濟時代,知識資本是未來企業創造收益的主要推動力。美國管理學家阿烏爾指出:任何企業都應該努力建立起“遞增收益網絡”。這個網絡一方面將各種不同身份的人聯系起來,以調動他們的能動性和創造性。另一方面,它使企業生存在不斷更新的信息世界里,同市場保持最密切的聯系。
人們發現,上世紀末在經濟持續10年增長的美國,越來越多的企業正是利用其信息技術優勢,不惜工本地建立內部網,最終實現了共享一切對自己有用的知識成果。福特汽車公司要求,通過網絡,不放過每一筆生意,不使一項哪怕是微小的技術改進受到冷落。戴爾電腦公司更是將網絡建在顧客的家門口,請世界各地的用戶通過電腦和互聯網為其出謀劃策,使公司得以實行“按單生產”的無庫存經營方式。實踐證明,將競爭優勢建立在“遞增收益網絡”的基礎之上,可以收到事半功倍的效果,這是新形勢下企業最明智的選擇。
覓智:以最短時間柳暗花明
不久前,江蘇倪家巷集團董事長拿到了一份來自海外的報告,上面列舉了集團旗下新材料有限公司在生產管理、成本控制等方面的問題及解決辦法。這份被稱為“會診結果”和“企業良方”的報告,源于4月底日本經濟技術國際推進協會的三位資深日本制造業專家的江陰之行。在江陰市引進國外智力辦公室的牽線搭橋下,專家團深入5家制造業企業問診把脈、獻計獻策。據悉,海外工程師“四兩撥千斤”的案例在江陰企業中并不鮮見。
企業聘請專家顧問在西方發達國家十分普遍,美國企業通過咨詢獲益的例子比比皆是。奧巴馬總統入主白宮后,高度重視發揮中小企業在復興經濟中的作用。為了支持中小企業,聯邦商業部組織了由專家組成的顧問團,免費為中小企業出謀劃策,顧問團通常包括銷售、市場營銷、金融、創業和風險投資等領域的專家。一些中小企業主表示,他們的公司能在經濟危機中存活下來,一定程度上要感謝經常給予他們創新思路和鼎力支持的顧問團。為了發揮這些經理人才的作用,聯邦小企業管理局每年都聘請超過1.5萬名退休經理,組成了退休經理志愿者服務團,他們與小企業主結成“一幫一”的對子,教他們如何審視市場、如何寫商業計劃書、如何申請貸款以及如何獲得專利等。這些舉措幫助許多小企業主從企業經營管理的門外漢變成了行家,使許多名不見經傳的小企業發展成為市場中的領頭羊。
中國已進入經濟轉型和產業轉型升級時期,尤其對廣大中國企業來說,極需有識之士指點方向,以最短時間柳暗花明走出困境。
(特約撰稿人:劉林森)















